Vilkår og betingelser – Luksustasker.dk

1. Generel information

Luksustasker.dk

Østre Havnegade 24, 4. sal, lejlighed 8

9000 Aalborg, Danmark

CVR nr: 45520501

E-mail: info@luksustasker.dk

Telefon: +45 28 14 99 77

Alle henvendelser vedrørende køb, returneringer og reklamationer skal sendes skriftligt via e-mail.

Vi besvarer henvendelser på hverdage mellem kl. 09.00 og 17.00.

Henvendelser i weekender og på helligdage besvares førstkommende hverdag.

1.1 Aftalegrundlag og alderskrav

For at kunne foretage et køb på Luksustasker.dk skal du være mindst 18 år.

Alle købsaftaler indgås på dansk (eller engelsk, hvis du vælger den engelske version af websitet).

Aftalen anses for indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. Beløbet trækkes først, når ordren er pakket og afsendt fra vores lager.

1.2 Varernes unikke karakter og stand

Hver taske fra Louis Vuitton og Mulberry, præsenteret på Luksustasker.dk, er et unikt pre-loved produkt, der findes i ét enkelt eksemplar.

Når en taske er solgt, bliver den en del af en ny historie og kan ikke bestilles igen.

Da hver vare er individuel, kan der forekomme mindre variationer i stand og udtryk.

Klassificering af taskernes stand:

• Næsten som ny

Næsten ubrugt og fremstår som ny.

• Fremragende stand

Lettere brugt, men meget velholdt.

• Flot og velholdt

Har naturlige tegn på kærlig brug, men er stadig både smuk og fuldt funktionel.

• Brugt med omhu

Mærkbare, men forventelige brugsspor. Velholdt, uden skader eller defekter.

Vi værner om ærlighed og gennemsigtighed – derfor vises alle tasker med detaljerede beskrivelser og tydelige billeder i høj opløsning.

Vi nævner altid patina, slid eller små skønhedsfejl, så du kan handle trygt og med tillid.

Gavekort (digitale og fysiske) er ikke omfattet af reglen om unikke produkter og kan købes til enhver tid.

Hvis en unik vare bliver solgt samtidig online og i showroom, annulleres ordren, og det betalte beløb refunderes fuldt ud.

1.3 Lageropdatering

Vores lager opdateres løbende. Hvis en vare bliver udsolgt, mens du gennemfører dit køb, kan den automatisk blive fjernet fra din kurv.

2. Forbehold for fejl, misbrug og tekniske forhold

Vi tager forbehold for mulige tastefejl, unøjagtigheder i priser, beskrivelser eller billeder samt tekniske fejl på websitet.

Ved mistanke om misbrug, svig eller uautoriserede transaktioner forbeholder vi os retten til at annullere ordren og kontakte betalingsudbyderen.

Hvis der opdages fejl efter bestilling (fx i pris eller lagerstatus), kontakter vi dig straks for bekræftelse eller fuld refundering.

Vi bestræber os dog altid på at sikre, at al information er korrekt og opdateret.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

For brugte varer (herunder tasker) anvendes brugtmomsordningen i henhold til momsloven.

Det betyder, at moms kun beregnes af forhandlerens avance, og at moms ikke kan fratrækkes eller specificeres på fakturaen.

Prisen, du ser, er den endelige pris, og der tilføjes ingen ekstra moms.

Gavekort kan anvendes til køb af brugte tasker.

Da gavekortet kun kan bruges til varer omfattet af brugtmomsordningen, pålægges der ikke moms ved salget af gavekortet.

Moms håndteres først, når gavekortet indløses, efter reglerne for brugtmoms.

Alle priser anses som endelige detailpriser, og der tilføjes ingen yderligere afgifter.

Priser i andre valutaer vises kun som reference.

Betaling sker altid i DKK til den aktuelle valutakurs fastsat af betalingsudbyderen.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser og sortiment uden forudgående varsel.

Der tages forbehold for fejl, udsolgte varer og ændringer.

Ved internationale køb kan din bank eller kortudsteder pålægge gebyrer for valutaveksling og/eller kortanvendelse.

4. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer:

• Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro
• Co-branded Visa/Dankort og Mastercard/Dankort
• MobilePay / Vipps
• Apple Pay & Google Pay
• PayPal (inkl. køberbeskyttelse jf. PayPals egne regler)
• Anyday – mulighed for betaling i 4, 6, 8 eller 10 rater
• Betaling i 4 rater er uden renter og gebyrer (jf. Anydays vilkår)
• Klarna – betal nu, senere eller i rater
• Se gældende vilkår, renter og eventuelle omkostninger direkte hos Klarna
• Bankoverførsel (efter aftale)
• Erhvervskunder kan efter aftale betale via faktura

Alle betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsgateway Frisbii / Reepay i samarbejde med autoriserede indløsere Clearhaus. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Betaling sker via krypterede og certificerede systemer (SSL, 3D Secure, PSD2).

Alle onlinebetalinger er beskyttet med MitID og to-faktor-godkendelse i henhold til PSD2-direktivet.

Beløbet trækkes først, når din ordre er pakket og afsendt.

Ved brug af Klarna eller Anyday indgås en særskilt aftale med udbyderen,

som kan foretage en kreditvurdering i forbindelse med betalingsaftalen.

Når du har gennemført et køb, modtager du automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.

5. Levering

Vi afsender alle ordrer fra vores lager i Aalborg inden for 24 timer på hverdage.

5.1 Leveringstider

Alle forsendelser er fuldt forsikrede under hele transporten og leveres altid med pakkesporing (Track & Trace).

Du modtager automatisk et trackinglink via e-mail og/eller SMS, og du kan følge din pakke på fragtfirmaets officielle hjemmeside eller i deres app (GLS, PostNord, DAO, DHL, UPS, FedEx og Bring).

⸻

Danmark (GLS, PostNord, DAO)

Leveringstid: typisk 1–3 hverdage.
Du kan vælge Pakkeshop eller hjemmelevering – alt efter hvad der passer dig bedst.

⸻

EU Express (DHL, UPS, FedEx, Bring)

Leveringstid: 1–3 hverdage.
EU-ordrer sendes som Express-levering fra Danmark med direkte levering til døren.
Sporing opdateres i realtid via fragtfirmaets officielle tracking-tjenester.

⸻

International Express (DHL, UPS, FedEx, Bring)

Leveringstid: 1–5 hverdage (afhænger af land og toldbehandling).
Alle internationale forsendelser sendes som Express, er fuldt forsikrede og sporbare hele vejen.
Vi vedlægger alle nødvendige eksportdokumenter, så din ordre kommer hurtigere gennem tolden.
Eventuelle importafgifter og skatter uden for EU betales af modtageren.

5.2 Fragt og forsikring

Alle varer i samme ordre sendes samlet, medmindre andet er aftalt.

Alle forsendelser sendes med Track & Trace og er fuldt forsikrede, indtil de er leveret.

Ved beskadigelse eller bortkomst dækker vi det fulde beløb og kontakter transportøren.

Risikoen for varen overgår først til dig, når varen er leveret fysisk og i din besiddelse.

5.3 Told og afgifter (uden for EU)

Ordrer uden for EU sendes uden dansk moms.

Vi vedlægger alle nødvendige tolddokumenter, herunder CN22 eller CN23, afhængigt af pakkens værdi og vægt.

Lokale skatter, importmoms og toldafgifter opkræves af modtagerlandet og betales af kunden ved modtagelsen.

Eventuelle forsinkelser hos toldmyndighederne ligger uden for vores kontrol.

Vi refunderer ikke told- og importafgifter i forbindelse med returneringer fra lande uden for EU.

5.4 Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes inden for transportørens tidsfrist og returneres til os,

betaler kunden omkostningerne ved genfremsendelse.

En ordre anses for leveret, når varen er afleveret på den aftalte leveringsadresse eller udleveringssted i henhold til den valgte leveringsmetode.

6. Afhentning i showroom

Du kan afhente din ordre i vores showroom i Aalborg efter aftale.

Adresse: Østre Havnegade 24, 4. sal, lejlighed 8, 9000 Aalborg.

Afhentning i Showroom – Aalborg (Gratis)

Vi kontakter dig inden for 12 timer for at aftale et afhentningstidspunkt.

Du kan afhente din ordre i vores showroom på to forskellige måder – helt uden fragt.

1. Se tasken før køb

• Vælg Showroom-afhentning ved checkout

• Vælg betalingsmetoden “Betaling ved afhentning i vores showroom”

• Mulighed for at se og prøve tasken samt stille spørgsmål inden køb

• Ingen købsforpligtelse før betaling

2. Forudbetalt ordre

• Betal online ved checkout

• Ordren pakkes og gøres klar til udlevering

• Afhent til aftalte tidspunkt

Afhentning er gratis

Hvis du ønsker en hurtig afhentning uden yderligere ekspeditionstid, kan du betale online på forhånd via en af vores sikre betalingsmetoder og derefter afhente din ordre, når det passer dig.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro

• Co-branded Visa/Dankort og Mastercard/Dankort

• MobilePay / Vipps

• Apple Pay & Google Pay

• PayPal (inkl. køberbeskyttelse ifølge PayPals betingelser)

• Anyday – mulighed for betaling over 4, 6, 8 eller 10 måneder

• 4 måneders afdragsbetaling via Anyday uden renter og gebyrer (jf. Anydays betingelser)

• Klarna – betal nu, senere eller i rater (se Klarnas gældende betingelser, renter og gebyrer)

• Bankoverførsel (efter aftale)

• Fakturabetaling kan tilbydes til erhvervskunder (efter godkendelse)

Bemærk: Vi modtager ikke kontantbetaling i showroom.

7. Gavekort

Vi tilbyder både digitale og fysiske gavekort.

De er gyldige i 24 måneder fra købsdato og kan anvendes til køb af pre-loved tasker hos Luksustasker.dk – både online og i vores showroom.

Gavekort kan bruges på hele sortimentet, herunder også nedsatte varer og kampagneprodukter.

Gavekort kan bruges delvist, og eventuelt restbeløb gemmes automatisk til senere brug.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter og kan ikke refunderes.

Gavekort sendt som gave behandles efter samme vilkår.

8. Fortrydelsesret (14 + 14 dage)

Du har 14 dage til at meddele os, at du ønsker at fortryde købet,

samt yderligere 14 dage til at returnere varen.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du eller en anden, du har udpeget (dog ikke fragtfirmaet), får varen i fysisk besiddelse.

8.1 Betingelser for retur

• Varen skal returneres i samme stand som modtaget.

• Hvis varen viser tegn på brug ud over almindelig håndtering, fastsættes fradraget efter varens handelsmæssige værdiforringelse.

• Alt tilbehør (dustbag, kvittering, certifikat mv.) skal medsendes.

• Kunden betaler returforsendelsen.

• Retur accepteres kun efter skriftlig meddelelse via e-mail.

• Vi accepterer ikke retur sendt pr. efterkrav (COD).

Ved værdiforringelse som følge af brug forbeholder vi os retten til at fratrække et rimeligt beløb.

Returneringsadresse:

Luksustasker.dk

Østre Havnegade 24, 4. sal, lejlighed 8

9000 Aalborg, Danmark

8.2 Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen har været anvendt på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, og som kan medføre en værdiforringelse.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Varer uden væsentligt tilbehør eller dokumentation.

• Gavekort.

8.3 Refundering

Refundering sker inden for 5 hverdage efter godkendt retur (op til 7 i travle perioder).

Beløbet tilbagebetales via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Ved delvis returnering refunderes kun værdien af de returnerede varer.

Vi refunderer ikke eventuelle told- og importafgifter for ordrer uden for EU.

Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for afsendelsen (track & trace), alt efter hvad der indtræffer først.

9. Reklamationsret (2 år)

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Kunden skal reklamere inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage, patina eller brugsspor.

Ved berettiget reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger

og tilbyder reparation, ombytning, prisafslag eller refundering.

Reklamationsretten gælder ikke, hvis varen er blevet ændret, behandlet eller repareret af andre end Luksustasker.dk uden vores skriftlige samtykke.

10. Pre-loved varer og ægthed

Alle tasker er ægte og verificeret af eksperter.

Vores autenticitetstjek udføres af interne eksperter og eksterne specialister, men er ikke en officiel godkendelse udstedt af producenten.

Da der er tale om pre-loved/vintage varer, accepterer kunden,

at naturlige brugsspor er en del af varens karakter og ikke betragtes som fejl.

Farvegengivelse kan variere afhængigt af skærmindstillinger.

11. Ansvarsbegrænsning

Luksustasker.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste i forbindelse med køb, levering eller brug af vores produkter.

Vi fraskriver os desuden ansvar for mindre afvigelser i farve, tekstur eller patina, der kan forekomme som følge af skærmindstillinger, belysning under fotografering eller materialets naturlige aldring.

Sådanne variationer betragtes som normale og påvirker ikke varens ægthed eller funktionalitet.

Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke i det omfang, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses efter ufravigelig lovgivning, herunder ved forsæt eller grov uagtsomhed og for forbrugerens ufravigelige rettigheder efter købeloven.

12. Force majeure

Vi påtager os intet ansvar for manglende eller forsinket opfyldelse

af vores forpligtelser som følge af forhold uden for vores kontrol

(fx strejke, krig, terror, brand, pandemi, myndighedspåbud mv.).

13. Ophavsret, brug af AI og brandansvarsfraskrivelse

13.1 Ophavsret og ejerskab

Alt originalt indhold på Luksustasker.dk – herunder, men ikke begrænset til, produktbilleder, tekster, logoer, grafik, struktur og design – tilhører Luksustasker.dk og er beskyttet af ophavsretsloven samt gældende EU-lovgivning.

Enhver kopiering, ændring, distribution, offentliggørelse eller kommerciel udnyttelse af dette indhold uden skriftlig tilladelse fra Luksustasker.dk er forbudt og kan medføre juridiske konsekvenser, herunder krav om erstatning.

Eventuelle tredjepartselementer (såsom skrifttyper, plugins, integrationer eller medieindhold) anvendes lovligt under gældende licenser. Rettighederne til sådanne elementer tilhører deres respektive ejere.

13.2 Billeder, brug af AI og tredjepartsindhold

Visse billeder og visuelle elementer på websitet anvendes udelukkende til illustrative formål, eksempelvis ved præsentation af mærker som Louis Vuitton og Mulberry.

Rettighederne til sådanne billeder tilhører deres respektive ejere, og Luksustasker.dk gør ikke krav på ophavsretten til dem.

På forsiden af websitet og i udvalgte sektioner (f.eks. kampagnevideoer eller bannere) kan der indgå AI-genererede visuelle effekter og animationer, såsom videoer, der viser taskernes transformation, eller billeder af modeller, skabt ved hjælp af kunstig intelligens.

Disse elementer anvendes udelukkende til visuel og æstetisk præsentation og afbilder ikke faktiske produkter, personer eller situationer.

Eventuelle AI-genererede elementer anvendes ikke i produktvisninger, prissætning eller standvurdering.

Luksustasker.dk benytter AI-indhold i overensstemmelse med EU’s AI-forordning (AI Act) og markerer tydeligt, hvor sådant materiale indgår.

Alt AI-genereret indhold gennemgås manuelt for at sikre, at det ikke giver et vildledende indtryk af produkternes udseende, stand eller oprindelse.

Alle produktbilleder på Luksustasker.dk er autentiske fotos af de faktiske varer, der er tilgængelige.

De er hverken skabt eller redigeret ved hjælp af kunstig intelligens (AI) eller billedfiltre.

Fotograferingen udføres ved naturligt lys for at gengive produkternes reelle farver, tekstur og standså præcist som muligt.

Alle beskrivelser og billeder på websitet er udarbejdet med stor omhu for at vise hver enkelt vares faktiske detaljer.

Informationen har dog vejledende karakter og erstatter ikke en officiel ekspertvurdering eller et ægthedscertifikat fra producenten.

Vi garanterer ægtheden af alle varer, men beskrivelserne anvendes udelukkende til orientering og ikke som juridisk bekræftelse fra brandet.

Design- og kreative elementer, fotos og videoer (herunder animationer og visuelle effekter) anvendes udelukkende til visuel formidling og udgør ikke produktbeskrivelser, markedsføringsløfter eller dokumentation for ægthed.

Undtagelse – sektionen “Blog & Artikler”

Indholdet i denne sektion har udelukkende informativt og uddannelsesmæssigt formål.

Mange billeder her stammer fra offentligt tilgængelige kilder, professionelle arkiver og autentificeringsdatabaser og bruges i overensstemmelse med Industry Authentication Standards og principperne for lovlig kildeanvendelse (fair use).

Dette indhold er ikke kommercielt og fungerer som generel vejledning baseret på offentligt tilgængelig information og mange års erfaring med autentiske Louis Vuitton– og Mulberry-tasker.

13.3 Brandansvarsfraskrivelse (Disclaimer)

Luksustasker.dk er ikke autoriseret, tilknyttet, associeret eller på anden måde officielt forbundet med de brands, der præsenteres på platformen, herunder Louis Vuitton og Mulberry.

Alle produktnavne, varemærker, logoer og billeder anvendes udelukkende med henblik på identifikation og præcis beskrivelse af originale varer. Rettighederne tilhører deres respektive ejere og registrerede varemærkeindehavere.

Luksustasker.dk gør ikke krav på ejerskab, licens eller officiel repræsentation af disse brands og fungerer udelukkende som en uafhængig forhandler af ægte, verificerede pre-loved produkter.

Anvendelsen af tredjeparts varemærker sker i overensstemmelse med markedsføringsloven og udelukkende for at give en loyal og retvisende beskrivelse af de originale varer, der videresælges.

Denne erklæring er udarbejdet i overensstemmelse med markedsføringsloven § 6 og Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2017/1001 om EU-varemærker (EUTMR), herunder artikel 14 om refererende brug og artikel 15 om udtømmelse af rettigheder.

Luksustasker.dk respekterer fuldt ud de oprindelige brandes intellektuelle rettigheder og arbejder med fokus på autenticitet, gennemsigtighed og respekt for de originale mærker. Denne ansvarsfraskrivelse gælder for hele indholdet på Luksustasker.dk samt tilhørende sociale mediekanaler, nyhedsbreve og markedsføringsmateriale.

14. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår med fremtidig virkning.

De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på Luksustasker.dk.

15. Privatliv og databehandling (GDPR)

Hos Luksustasker.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Når du handler hos os, behandler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre og give dig den bedst mulige service.

15.1 Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, du selv giver os:

• Navn og adresse

• Telefonnummer og e-mail

• Betalingsoplysninger (opbevares aldrig hos os, men kun hos certificerede betalingsudbydere)

• Oplysninger om din ordre (ordrenummer, leveringsstatus m.v.)

15.2 Hvad bruger vi oplysningerne til

Vi anvender dine oplysninger til:

• At kunne behandle og levere din ordre

• At kunne kontakte dig vedrørende ordre, retur eller rådgivning

• At kunne yde kundeservice

• At opfylde juridiske forpligtelser (fx bogføring og regnskab)

• At sende markedsføringskommunikation (fx nyhedsbreve eller personlige tilbud) – kun hvis du har givet samtykke.

Vi sender kun nyhedsbreve, hvis du aktivt har tilmeldt dig, og du kan til enhver tid afmelde dig igen via linket i e-mailen eller ved at kontakte os direkte.

15.3 Betalingsoplysninger

Vi gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.

Betalinger behandles udelukkende gennem certificerede systemer som Frisbii / Reepay,

• Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro
• Co-branded Visa/Dankort og Mastercard/Dankort
• MobilePay / Vipps
• Apple Pay & Google Pay
• PayPal (inkl. køberbeskyttelse jf. PayPals egne regler)
• Anyday – mulighed for betaling i 4, 6, 8 eller 10 rater
• Betaling i 4 rater er uden renter og gebyrer (jf. Anydays vilkår)
• Klarna – betal nu, senere eller i rater
• Se gældende vilkår, renter og eventuelle omkostninger direkte hos Klarna
• Bankoverførsel (efter aftale)
• Erhvervskunder kan efter aftale betale via faktura

som alle lever op til internationale sikkerhedsstandarder (PCI DSS) og EU-krav (PSD2 og MitID to-faktor-godkendelse).

Hvis du vælger at betale via Klarna eller Anyday, videregives visse personoplysninger (fx kontakt- og ordreoplysninger) til den pågældende udbyder

med henblik på at gennemføre betalingen og identificere dig som kunde.

Udbyderen behandler oplysningerne som selvstændig dataansvarlig i henhold til sin egen privatlivspolitik:

• Klarnas privatlivspolitik

• Anyday’s privatlivspolitik

15.4 Sikkerhed

Alle oplysninger behandles fortroligt og opbevares sikkert.

Vores website hostes hos en EU-baseret udbyder, der opfylder GDPR-krav og har databehandleraftale med os.

Vi anvender betroede og GDPR-certificerede samarbejdspartnere til håndtering af betalinger, forsendelser og drift af vores systemer.

Alle betalinger håndteres af Frisbii / Reepay – en europæisk betalingsplatform, der arbejder i overensstemmelse med GDPR og er PCI DSS Level 1-certificeret, hvilket er det højeste internationale sikkerhedsniveau for håndtering af betalingsdata.

Betalingsprocessen er beskyttet med moderne kryptering (HTTPS/TLS), 3D Secure-autentifikation samt avancerede teknologier til forebyggelse af misbrug og svindel.

Ved onlinekortbetaling i Danmark anvendes der ekstra godkendelse (fx via MitID) i henhold til gældende krav og standarder i den danske betalingsinfrastruktur.

Vi lagrer eller behandler ikke dine kortoplysninger – al følsom data transmitteres og behandles sikkert af betalingsudbyderen.

Forsendelser håndteres dels gennem Shipmondo (for GLS, DAO, PostNord, DHL, UPS, FedEx, Bring).

Alle partnere er udvalgt med fokus på datasikkerhed, pålidelighed og fortrolighed.

Alle dataoverførsler sker via krypterede SSL/TLS-forbindelser, og vi implementerer løbende sikkerhedsopdateringer for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang.

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Vi gennemgår løbende vores sikkerhedsprocedurer for at sikre, at din oplevelse hos Luksustasker.dk altid er tryg og fortrolig.

15.5 Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere dine varer,

yde kundeservice og opfylde vores juridiske forpligtelser (fx 5 år ifølge bogføringsloven).

Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

15.6 Statistik og analyse

Vores hjemmeside anvender cookies og analyseværktøjer (fx Google Analytics, Meta Pixel, Pinterest Tag eller tilsvarende)

for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og føre anonym statistik over besøg.

Disse oplysninger behandles i anonymiseret form og deles kun med databehandlere,

som overholder GDPR og har indgået databehandleraftaler med os.

Cookies anvendes kun efter samtykke i overensstemmelse med cookiebekendtgørelsen.

Vi anvender kun anonyme data og deler aldrig personhenførbare oplysninger med tredjeparts-platforme.

Cookies anvendes først efter dit samtykke, og du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via din browser eller vores cookie-indstillinger.

15.7 Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du altid ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig (indsigtsret)

• Anmode om rettelse eller sletning af oplysninger

• Trække dit samtykke tilbage (hvis behandlingen er baseret på samtykke)

• Få en kopi af dine oplysninger i et maskinlæsbart format og overføre dem til en anden udbyder (dataportabilitet)

• Indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med lovgivningen

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@luksustasker.dk.

15.8 Lovgrundlag

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med:

• Databeskyttelsesloven (Danmark)

• EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR, 2016/679)

15.9 Dataansvarlig

Luksustasker.dk

Østre Havnegade 24, 4. sal, lejlighed 8

9000 Aalborg, Danmark

CVR: 45520501

E-mail: info@luksustasker.dk

15.10 Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du altid kontakte os:

E-mail: info@luksustasker.dk

16. Klageadgang

Vi håber naturligvis, at du er tilfreds med dit køb.

Skulle du som forbruger ønske at klage, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.forbrug.dk

For EU-forbrugere uden for Danmark:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Du er også altid velkommen til at kontakte os direkte på info@luksustasker.dk, så vi sammen kan finde en god løsning.

17. Lovvalg og værneting

Alle aftaler indgås på dansk eller engelsk og er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.

18. Accept af handelsbetingelser

Ved at gennemføre et køb på Luksustasker.dk accepterer du automatisk disse handelsbetingelser.

Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af handelsbetingelserne for din egen reference.

Disse vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med gældende dansk og EU-lovgivning.

19. Lovgrundlag og ikrafttræden

Disse vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med gældende dansk og EU-lovgivning, herunder:

• Købeloven (Lov om køb) – reklamationsret og forbrugerkøb.

• Forbrugeraftaleloven – fortrydelsesret ved fjernsalg.

• Markedsføringsloven – loyal og gennemsigtig markedsføring.

• Momsloven – herunder brugtmomsordningen for brugte varer.

• Databeskyttelsesloven & GDPR – databeskyttelse og privatliv.

• EU-forordning 2017/1001 om EU-varemærker (EUTMR) – refererende brug og udtømmelse af rettigheder.

Disse handelsbetingelser trådte i kraft den 1. oktober 2025 og opdateres løbende for at sikre fortsat overensstemmelse med lovgivningen og bedste praksis inden for e-handel og handel med pre-loved luksusprodukter.

Opdateret: oktober 2025