Hos Luksustasker.dk skal du føle dig tryg gennem hele købsoplevelsen — fra det øjeblik, du forelsker dig i en taske, til den er leveret sikkert hjem til dig.

Her finder du en samlet oversigt over vores autenticitetsgaranti, betalingsmuligheder, levering, returret og datasikkerhed, så du altid ved præcis, hvad du kan forvente.

• 100% ægthedsgaranti
• Ærlige billeder og realistiske beskrivelser
• Hurtig & forsikret levering med tracking
• Fleksibel og sikker betaling
• 14 dages returret – nemt og trygt
• Dansk virksomhed med ekspertise og personlig service
• Kundetilfredshed: 4,9 ud af 5 – baseret på anmeldelser fra glade kunder

Vi garanterer, at alle vores tasker fra Mulberry og Louis Vuitton er ægte.
Hver taske gennemgås grundigt af os – og, når det er nødvendigt, også af uafhængige eksperter med mange års erfaring i autentificering af luksusmærker.

Du modtager altid en verificeret, original designertaske med dokumentation for ægthed – så du kan handle med fuld tillid.

Vi viser aldrig stockfotos – men altid billeder af den præcise taske, du køber.
Hver taske bliver grundigt beskrevet, inkl. naturlige brugsspor som patina, slid eller små ridser.
Du får et realistisk og gennemskueligt indtryk, så du kan handle med ro i maven.

Hos Luksustasker.dk kan du betale sikkert, fleksibelt og bekvemt med følgende metoder:

• Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro
• Co-branded Visa/Dankort og Mastercard/Dankort
• MobilePay / Vipps
• Apple Pay & Google Pay
• PayPal (inkl. køberbeskyttelse jf. PayPals egne regler)
• Anyday – mulighed for betaling i 4, 6, 8 eller 10 rater
Betaling i 4 rater er uden renter og gebyrer (jf. Anydays vilkår)
• Klarna – betal nu, senere eller i rater
Se gældende vilkår, renter og eventuelle omkostninger direkte hos Klarna
• Bankoverførsel (efter aftale)
• Erhvervskunder kan efter aftale betale via faktura

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Ved internationale betalinger kan banken anvende egne valutakurser og gebyrer.

Beløbet trækkes først ved afsendelse af ordren (medmindre den valgte betalingsløsning har andre vilkår).
Refunds behandles via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Betalingssikkerhed

Alle betalinger håndteres af Frisbii – en europæisk betalingsplatform, der arbejder i overensstemmelse med GDPR og er PCI DSS Level 1-certificeret, hvilket er det højeste internationale sikkerhedsniveau for håndtering af betalingsdata.

Betalingsprocessen er beskyttet med moderne kryptering (HTTPS/TLS), 3D Secure-autentifikation samt avancerede teknologier til forebyggelse af misbrug og svindel.

Ved onlinekortbetaling i Danmark anvendes der ekstra godkendelse (fx via MitID) i henhold til gældende krav og standarder i den danske betalingsinfrastruktur.

Vi lagrer eller behandler ikke dine kortoplysninger – al følsom data transmitteres og behandles sikkert af betalingsudbyderen.

Forsendelse og tryghed

Alle ordrer afsendes med forsikring svarende til varens fulde værdi og sporingsnummer frem til levering.

Vilkår for tredjeparts-betalingsløsninger

Ved betaling via PayPal, Klarna eller Anyday gælder deres egne betingelser, renter, godkendelsesprocedurer og forbrugerbeskyttelsesregler.

Trygt køb

Hos Luksustasker.dk handler du sikkert – alle varer autentificeres omhyggeligt, og hele betalingsprocessen følger internationale standarder for datasikkerhed og online-transaktioner.

Afsluttende servicebemærkning

Vi stræber efter, at hvert trin i din oplevelse med Luksustasker.dk føles behageligt, gennemsigtigt og trygt — og hvis du får brug for hjælp, er vi altid tæt på.

Ja, du har altid 14 dages returret, regnet fra den dag, du modtager tasken.
Vi tager os af din retur med samme omhu, som når vi sender tasken af sted – og vi er her for dig hele vejen.

Sådan returnerer du
• Tasken skal være i samme stand som ved modtagelsen
• Afprøvning er tilladt – egentlig brug er det ikke
• Tasken må ikke bære tegn på brug, parfume, røg eller andre fremmede lugte
• Ægthedscertifikatet skal returneres
• Eventuelt medfølgende tilbehør skal returneres, hvis det fulgte med tasken – dette fremgår altid tydeligt af produktbeskrivelsen
• Returnering skal altid aftales på forhånd via info@luksustasker.dk
• Vi anbefaler sporbar og forsikret forsendelse
• Tasken bør sendes i original emballage eller tilsvarende forsvarlig indpakning
• Gem altid kvitteringen for returforsendelsen, indtil du har modtaget vores bekræftelse

Når du har meddelt retur, har du op til 14 dage til at sende tasken tilbage.
Returadressen oplyses, når du kontakter os.

Ansvar for returforsendelsen
Kunden er ansvarlig for returforsendelsen, indtil vi har modtaget pakken.
Derfor anbefaler vi altid at sende retur med både tracking og forsikring.

Refundering
Når vi har modtaget og godkendt tasken, modtager du en bekræftelse pr. mail.
Refundering sker til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.
Refundering sker inden for 5 hverdage – og op til 7 hverdage i travle perioder (fx omkring jul).

Ønsker du at bytte til en anden taske?
Kontakt os, så finder vi en løsning sammen.

Har du spørgsmål?
• info@luksustasker.dk
• Chat på hjemmesiden
• Instagram & Facebook: @luksustasker.dk

Vi beskytter dine oplysninger med samme omhu som dine tasker.
Alt håndteres i overensstemmelse med GDPR (EU’s forordning 2016/679) og retningslinjerne fra Datatilsynet i Danmark.

– Dine data bruges kun til ordrebehandling og kundeservice
– Vi deler aldrig dine oplysninger uden dit udtrykkelige samtykke
– Al kommunikation og betaling sker via sikre, krypterede forbindelser
– Vores systemer overholder PSD2 med MitID og to-faktor-autentificering

Vi er her for at hjælpe dig – uanset om du har brug for rådgivning før dit køb, ekstra billeder, video eller har spørgsmål til levering og retur.
Skriv til os på info@luksustasker.dk – vi svarer hurtigt og personligt.

Luksustasker.dk – Tryg handel med ægte luksus

Ekspertise, ærlighed og omhu i hver eneste taske.
CVR-nr.: 45520501