Privatlivspolitik

Hos Luksustasker.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Vi værdsætter din tillid og ønsker fuld gennemsigtighed i, hvordan vi håndterer dine data.

Når du handler hos os, behandler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre

og give dig den bedst mulige service.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, du selv giver os:

  • Navn og adresse
  • Telefonnummer og e-mail
  • Betalingsoplysninger (opbevares aldrig hos os, men kun hos certificerede betalingsudbydere)
  • Oplysninger om din ordre (ordrenummer, leveringsstatus m.v.)

Hvad bruger vi oplysningerne til

Vi anvender dine oplysninger til:

  • At kunne behandle og levere din ordre
  • At kunne kontakte dig vedrørende ordre, retur eller rådgivning
  • At kunne yde kundeservice
  • At opfylde juridiske forpligtelser (fx bogføring og regnskab)
  • At sende markedsføringskommunikation (fx nyhedsbreve eller personlige tilbud) – kun hvis du har givet samtykke.
    Du kan altid afmelde via linket i e-mailen eller ved at kontakte os direkte.

Vi anvender aldrig dine oplysninger til andet end ovenstående formål og kun, når det er nødvendigt

for at levere vores ydelser på en sikker og professionel måde.

Betalingsoplysninger

Vi gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.

Vi benytter Frisbii som betalingsgateway.

Betalingerne håndteres via Clearhaus,

som er certificerede erhvervsindløsere (acquirers) godkendt af Finanstilsynet.

PayPal-betalinger (inkl. køberbeskyttelse jf. PayPals egne regler) behandles direkte gennem PayPal,

som fungerer som selvstændig certificeret betalingsudbyder.

En del af betalingerne behandles direkte gennem vores samarbejdspartnere,

mens andre håndteres via godkendte tredjepartsudbydere.

Alle betalinger håndteres af Frisbii – en europæisk betalingsplatform, der arbejder i overensstemmelse med GDPR og er PCI DSS Level 1-certificeret, hvilket er det højeste internationale sikkerhedsniveau for håndtering af betalingsdata.

Betalingsprocessen er beskyttet med moderne kryptering (HTTPS/TLS), 3D Secure-autentifikation samt avancerede teknologier til forebyggelse af misbrug og svindel.

Ved onlinekortbetaling i Danmark anvendes der ekstra godkendelse (fx via MitID) i henhold til gældende krav og standarder i den danske betalingsinfrastruktur.

Vi lagrer eller behandler ikke dine kortoplysninger – al følsom data transmitteres og behandles sikkert af betalingsudbyderen.

Hvis du vælger at betale via Klarna eller Anyday, videregives visse personoplysninger

(fx kontakt- og ordreoplysninger) til den pågældende udbyder med henblik på at gennemføre betalingen og identificere dig som kunde.

Udbyderen behandler oplysningerne som selvstændig dataansvarlig i henhold til sin egen privatlivspolitik:

Klarnas privatlivspolitik

Anyday’s privatlivspolitik

Sikkerhed

Alle oplysninger behandles fortroligt og opbevares sikkert.

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere (fx fragtfirmaer, betalingsudbydere)

og kun i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre din ordre.

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

En del af forsendelserne håndteres direkte gennem vores samarbejdspartnere,

mens andre sendes via godkendte fragtformidlere.

Vores website hostes hos en EU-baseret udbyder, der opfylder GDPR-krav og har indgået databehandleraftale med os.

Vi anvender kun samarbejdspartnere, som er GDPR-certificerede og lever op til høje standarder for datasikkerhed og fortrolighed.

Overførsel uden for EU/EØS

Hvis dine oplysninger behandles uden for EU/EØS (fx af Google, Meta eller PayPal),

sikrer vi, at overførslen sker med passende garantier – typisk EU’s Standard Contractual Clauses (SCC)

og supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt,

eller så længe loven kræver det (fx 5 år ifølge bogføringsloven).

Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

Statistik og analyse

Vores hjemmeside anvender cookies og analyseværktøjer

(fx Google Analytics, Meta Pixel, Pinterest Tag eller tilsvarende)

for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og føre anonym statistik over besøg.

Disse oplysninger behandles i anonymiseret form og deles kun med databehandlere,

som overholder GDPR og har indgået databehandleraftaler med os.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du altid ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig (indsigtsret)
  • Anmode om rettelse eller sletning af oplysninger
  • Trække dit samtykke tilbage (hvis behandlingen er baseret på samtykke)
  • Få en kopi af dine oplysninger i et maskinlæsbart format og overføre dem til en anden udbyder (dataportabilitet)
  • Indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med lovgivningen

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@luksustasker.dk.

Vi træffer ikke afgørelser alene baseret på automatisk behandling eller profilering, der har retsvirkning for dig.

Lovgrundlag

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med:

  • Databeskyttelsesloven (Danmark)
  • EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR, 2016/679)

Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik

og føre anonym statistik over besøg.

Cookies gemmes kun, hvis du har accepteret det,

og du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke i din browser.

Du kan også slette allerede gemte cookies via dine browserindstillinger.

Dataansvarlig

Luksustasker.dk

Østre Havnegade 24, 4. sal, lejlighed 8

9000 Aalborg, Danmark

CVR: 45520501

E-mail: info@luksustasker.dk

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du altid kontakte os:

E-mail: info@luksustasker.dk

Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne politik, hvis der sker ændringer i lovgivningen

eller i den måde, vi behandler personoplysninger på.

Den nyeste version findes altid her på websitet.

Vigtigt:

Denne politik er en kort version af vores privatlivspolitik.

Du kan altid læse de fulde handelsbetingelser i afsnittet [Vilkår og betingelser] på vores hjemmeside.

Opdateret: oktober 2025